沭阳妥处生产生活类12345让投诉者露出笑容

【江苏消息】“烟花暴雨到来之前，社区出动挖掘机挖沟下管道，这次罕见大暴雨后，排水通畅，两天多时间排清，玉米田不仅排干积水，还降了渍，多谢社区领导啊......”7月31日，江苏省宿迁市沭阳县章集社区毛某某笑着接受回访。

年初以来，沭阳县便民服务中心要求各乡镇街道优化服务认真处理好12345投诉，尤其是及时妥处生产生活类12345，让投诉者满意，在全县引起强烈反响。7月22日下午，服务对象来电反映，其至章集街道为民服务中心办理迁户，但办理迁户窗口无人在班。该县章集街道为民服务大厅工作人员杨书华于2021年7月27日下午通过电话联系服务对象，但一直无人接听。7月22日下午户籍窗口工作人员一直在岗在位，当时工作人员在照相室为办事人员照身份证照片，导致窗口暂时无人接待，照完照片后工作人员正常在窗口工作。请反映人理解。服务对象表示满意。7月19日早上，服务对象来电反映，章集街道跃进社区因水管被挖掘机挖断，导致停水，请求恢复供水，当即安排水务部门抢修，很快恢复供水。服务对象表示满意

7月20日，服务对象来电反映，章集街道谢圩村垃圾桶不按时清理，垃圾堆积较多，影响居民正常生活。沭阳县章集街道工作人员及时转交街道城管环卫部门安排人员清理。服务对象表示同意。

7月26日下午，服务对象毛某某来电反映，其是章集街道章集村东毛组的村民，现因暴雨，导致道路积水严重，希望挖设排水渠排水。沭阳县章集街道工作人员当即转办，27日早，曙光村安排人员和挖机在东毛组挖沟下管道，为应对暴风雨提前作准备，于是出现了开头服务对象的微笑。（赵登亚、韩海艳）

编辑：华威