日前,淮安市淮安区安保汽车综合性能检测站推出效能建设“六抓”新动作,以进一步端正服务态度,提高工作效率。
六抓,即一抓教育。通过开展主题教育、法制教育、业务教育、诚信教育等,进一步提高党员干部和职工群众大局意识,服务意识。二抓重点。理顺工作职责,规范服务行为,推进政务公开,转变服务方式,破解效能建设的难点、重点、热点问题。三抓机制。健全工作制度,规范服务流程,实现“服务零距离、工作零缺陷、群众零投诉”。四抓定律。严格服务规范,解决重管理轻服务、合力不强、能力不高、业务不精、形象不佳等问题。五抓监督。畅通投诉渠道,适时开展内部监督、党内监督、社会监督、媒体监督,坚决杜绝不作为、不能为、不敢为和乱作为、胡作为、慢作为的懒政、怠政、庸政等行为,全面提升全员服务热情和工作效能。六抓考评。建立健全周访,月查,季评,年考的效能建设评判工作机制,对违反规定的人和事将进行问责,以有力措施确保软环境和效能建设取得新实效。
(丁爱国 盛建堂)
编辑:苏编307
来源:本网专稿
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